ADMINISTRACION DE SERVICIOS

Operaciones

Servicio

  • Diseño  de procesos y soluciones
  • Implementación de plataforma
    • Gestión de Redes
    • Gestión de Servidores
    • Gestión de base de datos
    • Gestión de Transacciones

Administración

  • Operación

Mesa de Servicios

Servicio

  • Diseño  de procesos y soluciones
  • Implementación de plataforma

    –  Mesa de servicios de TI
    –  Mesa de servicios de negocio

  • Acompañamiento
  • Capacitación

Administración

  • Operación de mesas de servicios

Gestión de punto final

Servicio

  • Descubrimiento de inventario
  • PC’s
  • Laptops
  • Dispositivos móviles

    -Talleres de sensibilización

    -Aplicación herramientas de innovación

Administración

  • Gestión de inventario
  • Gestión financiera

Servicios Administrados

OPERACIONES

  • Implementación
  • Monitoreo
  • Administración

MESA DE SERVICIOS

  • Implementación
  • Administración
  • Soporte
  • Gestión de punto final

Capacitación

Servicio

  • Prácticas de la industria
  • ITIL
  • TOGAF
  • Atención al cliente